Technical Support & IT (m/w/d) Für den Innen- und Außendienst (Vollzeit)

Als Weltmarktführer haben wir den Anspruch, die Erwartungen unserer nationalen und internationalen Kunden jeden Tag aufs Neue zu übertreffen. Damit wir dieser Philosophie auch künftig gerecht werden, suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns an der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens schreiben möchten. Teamorientiertes Arbeiten und ein optimales, angenehmes Arbeitsumfeld sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Integration und sind ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur, die die freie Entfaltung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermöglicht. Ob Auszubildende, Absolventen oder Professionals: Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und stehen für einen fairen, respektvollen Umgang.

Ihre Hauptaufgaben

•       Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen 

•       Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern 

•       Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort 

•       Schulung und Beratung von Anwendern 

•       Bearbeitung von Kundentickets sowie Dokumentation aller Anfragen in unserem CRM-System 

•       Sprachrohr zwischen Kunde und internen Kollegen (z. B. Außendienst, Entwicklungs-Team

Ihr Profil

•       Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker

•       oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung 

•       Sehr gute EDV-Kenntnisse (PC, MS Windows, Netzwerk, MS Office) 

•       Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis 

•       Erfahrung im Umgang mit Kunden 

•       Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise 

•       Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B 

•       Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Ihre Perspektiven

•       Sie erwartet eine anspruchsvolle, eigenverantwortliche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, das Ihnen großen persönlichen Spielraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einem jungen Team bietet

•       Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld

•       Flache Hierarchien und Teamarbeit sorgen dafür, dass Sie Ihre Kenntnisse optimal einbringen und ausbauen können

•       Sie arbeiten in einer Vollzeitanstellung in unseren Geschäftsräumen in Bielefel

1987 gegründet, ist Canfield Scientific heute der führende Spezialist für die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Technologien in der medizinischen Bildverarbeitung. Mehr als 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten an Standorten unter anderem in den USA, Deutschland, Italien, Australien und den Niederlanden für Kunden aus der Pharma-, Biotechnologie, Kosmetik- und Medizintechnikindustrie.